5月13日，株洲市委書記、市人大常委會(huì)主任毛騰飛到石峰區(qū)開展調(diào)研工作。在深入考察清水塘街道黨代表工作室，街道政務(wù)中心、網(wǎng)格化管理中心、軟弱渙散基層黨組織整頓點(diǎn)等工作情況后，毛騰飛書記充分肯定了石峰區(qū)網(wǎng)格化信息平臺(tái)建設(shè)工作取得的顯著成效，并對(duì)我司研發(fā)的石峰區(qū)網(wǎng)格化信息服務(wù)管理平臺(tái)給予了高度的評(píng)價(jià)。


石峰區(qū)網(wǎng)格化信息服務(wù)管理系統(tǒng),是我司根據(jù)石峰區(qū)實(shí)際管理需要為其“量身定制”。今年以來，石峰區(qū)采用精細(xì)化、精準(zhǔn)化的社會(huì)治理模式，以天億馬網(wǎng)格化信息服務(wù)管理平臺(tái)為載體，以綜治視頻會(huì)議、基層公共服務(wù)、網(wǎng)格化信息服務(wù)管理“三大系統(tǒng)”的開發(fā)建設(shè)為主要抓手，通過整合信息資源，打通部門壁壘，創(chuàng)新工作方式，推動(dòng)服務(wù)管理信息化、現(xiàn)代化，大大促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)行政效能提升。憑借全新的服務(wù)管理方式實(shí)現(xiàn)了辦事效能提升，提高了群眾滿意度，并得到了干群的良好反響，逐漸形成了具有石峰特色的基層社會(huì)治理新模式。株洲市“最多跑一次”改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向全市推介網(wǎng)格化管理石峰新模式；2018年度湖南省綜治工作考核評(píng)估，石峰區(qū)榮獲全省“先進(jìn)縣市區(qū)”。


（一）建立基層公共服務(wù)平臺(tái)，下沉事項(xiàng)權(quán)限，實(shí)行居民辦事街道“集中辦”

目前已梳理區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)59個(gè)（其中即辦件33個(gè)），街道政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)96個(gè)，優(yōu)化精簡(jiǎn)人社、老齡、殘聯(lián)、衛(wèi)計(jì)、教育等業(yè)務(wù)部門的辦事流程155項(xiàng)，同時(shí)下放權(quán)限到街道，老年證辦理、殘疾證辦理等32個(gè)事項(xiàng)在街道一級(jí)實(shí)現(xiàn)“當(dāng)即辦理、當(dāng)即拿證”；所有事項(xiàng)居民都可以根據(jù)《石峰發(fā)布》中“辦事指南”公示的辦理?xiàng)l件，準(zhǔn)備好所需資料并交給網(wǎng)格管理員，由街道安排專人負(fù)責(zé)與職能部門對(duì)接、跟進(jìn)和流轉(zhuǎn)。2019年1月份，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心基層公共服務(wù)平臺(tái)上線運(yùn)行，目前已受